Por: Mauricio Angulo S.

El potencial de usar nuevas tecnologías como Inteligencia Artificial (AI) para crear mejores Experiencias de Usuario es enorme, pero como todo en UX, trabajamos primero desde el usuario y después con la tecnología.

El concepto de Inteligencia Artificial (AI) no es nuevo, pero solo hasta hace unos años se ha vuelto suficientemente útil y accesible para poder pensar en ella como una alternativa viable para integrar en productos y servicios digitales.

Hablemos de Inteligencia Artificial

La Inteligencia Artificial (Artificial Inteligence o AI) se define como «la capacidad de un sistema para interpretar datos externos, aprender de ellos y emplear ese aprendizaje para lograr tareas o metas concretas».

El término Inteligencia Artificial se aplica a una máquina (hardware o software) que emula las funciones «cognitivas» que los humanos asocian con las mentes humanas como: «percibir», «razonar», «aprender» o «resolver problemas». …